Este serviço compreende diagnosticar a presença do cliente na Internet, estudá-lo e sugerir estratégias que possam dar início ao processo de presença digital na rede, utilizando todo o potencial que os vários canais da web oferece na fixação e promoção de uma marca ou produto.
Entre as estratégias usadas podemos destacar:
Apesar de não ter tido a repercussão que se esperava durante as eleições 2010 no Brasil, a Internet e os seus variados canais foram de vital importância para o posicionamento de alguns candidatos e de eleitores. Tivemos a oportunidade de ver alguns erros e também alguns acertos.
Entre os serviços oferecidos na área estão:
Uma ação digital vai muito além de um simples “RT” no Twitter. Aliás, uma ação digital não pode irritar os participantes com floodagem em suas timelines. Dependendo do objetivo que se almeja com uma estratégia de marketing digital, é interessante não só que a ação aconteça de forma integrada (site, redes e mídias sociais), como também que haja um estudo prévio dos canais indicados, comportamento dos usuários em questão e público alvo que se deseja atingir para conseguir alcançar as metas estipuladas. Planejamento anda lado a lado com a idéia, pois é vital para o sucesso de uma ação digital. É nessa etapa que detectamos os prós e contras do projeto e analisamos cada detalhe a ser desenvolvido durante a ação para não termos problemas futuros. Entre eles: audiência, período, viabilidade, usabilidade, logística, legalidade da ação, detalhamento sobre retorno do capital investido e plano B para o caso de algum imprevisto. Nesse sentido, a consultora estuda a necessidade do cliente, elabora o seu projeto com planejamento e monitora a ação do início ao fim.
Antes de criar perfis organizacionais em redes e mídias sociais, além do objetivo da empresa e que público ela deseja atingir, é necessário saber como essa empresa está presente na web e o que andam falando a seu respeito. Esse é o diagnóstico necessário antes de criar qualquer ação.
Já o monitoramento, tem como principal objetivo mesurar resultados, se pronunciar diante de crises e medir a audiência de uma marca na Internet. Sem monitoramento a sua empresa caminha no escuro.
A consultora não só realiza o diagnóstico, como também apresenta os resultados dos trabalhos desenvolvidos com o objetivo de melhorar o posicionamento da sua marca e estabelecer uma relação mais próxima entre ela e o seu cliente real e potencial.
Esclarecer empresários e colaboradores de organizações sobre todos os aspectos que a revolução digital engloba, dentro do marketing, promoção de uma empresa e dicas de como se posicionar e tirar melhor proveito das redes e mídias sociais, assim como do ambiente online como um todo, são pontos importantes abordados no serviço.
Após detectar as necessidades da empresa, elabora-se um cronograma com temas e carga horária para ser ministrado.
Apresentações sobre todos os temas ligados ao marketing digital e discussão sobre resultados de alguns cases e de suas importâncias dentro e fora do ambiente organizacional são aspectos abordados em palestras voltadas ou não para eventos da área.